Skarżysko Kamienna. Kodeks etyczny dla pracowników starostwa

Jak informuje Starostwo, przyjęcie kodeksu to ukłon w stronę klientów urzędu. Każdy mieszkaniec ma mieć poczucie, że został obsłużony przez profesjonalnego i kompetentnego urzędnika. Podnosząc standardy postępowania i wykonywania służbowych obowiązków chcemy zwiększyć zaufanie klientów do naszego urzędu – mówi sekretarz powiatu Małgorzata Łakomiec.

Prace nad kodeksem etycznym dla urzędników starostwa rozpoczęły się w lipcu. Do pracowników urzędu została skierowana anonimowa ankieta z prośbą o wskazanie najważniejszych zasad, jakich powinien przestrzegać urzędnik. Na temat konieczności wprowadzenia kodeksu mogli również wypowiedzieć się mieszkańcy poprzez wypełnienie tej samej ankiety. W oparciu o uwagi i opinie zawarte w ankietach został opracowany „Kodeks postępowania etycznego pracowników samorządowych Starostwa Powiatowego w Skarżysku-Kamiennej”. Kodeks określa 7 zasad, które wyznaczają standardy postępowania urzędnika. Są to:

- zasada praworządności,
- zasada profesjonalizmu,
- zasada uprzejmości,
- zasada uczciwości,
- zasada bezstronności,
- zasada odpowiedzialności,
- zasada współdziałania.

W myśl zasady praworządności pracownik starostwa wykonuje swoje obowiązki ze szczególną starannością, zgodnie z obowiązującym prawem, mając na względzie interes publiczny. Swoją pracę wykonuje tak, aby jego działania mogły być wzorem praworządności i prowadziły do pogłębienia zaufania mieszkańców do organów powiatu. Z kolei zasada profesjonalizmu mówi m.in., że pracownik starostwa stale podnosi swoje kwalifikacje zawodowe oraz doskonali swoją wiedzę i umiejętności.

Ponadto cechuje go wysoka kultura osobista, schludny wygląd oraz odpowiedni do specyfiki pracy w urzędzie strój. Standardy w kontaktach z klientem wyznacza zasada uprzejmości. W myśl tej zasady pracownik starostwa rozpatruje sprawy z wrażliwością i cierpliwością mając na względzie wiek oraz zdolność rozumienia przez interesanta skomplikowanych przepisów. Pracownik starostwa podczas wykonywania swoich obowiązków służbowych, jak i poza urzędem powstrzymuje się od działań, które mogłyby skutkować podejrzeniami o działania o charakterze korupcyjnym (zasada uczciwości). Demonstrowania przekonań politycznych i uzależniania od nich swoich decyzji zabrania pracownikowi starostwa zasada bezstronności, która jednocześnie mówi, że relacje z osobami pełniącymi funkcje polityczne muszą być jasne i przejrzyste. Swoją postawą urzędnik nie może podważać autorytetu i wiarygodności urzędu (zasada odpowiedzialności). Ostatnia zasada – współdziałania – reguluje relacje służbowe.

Zgodnie z nią są one oparte na współpracy, koleżeństwie, wzajemnym szacunku, pomocy oraz dzieleniu się doświadczeniem i wiedzą. Tak w największym skrócie brzmią najważniejsze zapisy kodeksu etycznego. Pełny tekst dokumentu dostępny jest na stronie BIP Starostwa Powiatowego w Skarżysku-Kamiennej w zakładce: Starostwo Powiatowe. Mieszkańcy mogą się z nim również zapoznać w urzędzie, gdzie tuż przy wejściu głównym została ustawiona tablica z kodeksem etycznym. Dodajmy, że przestrzegania zasad kodeksu etycznego pilnować będzie zespół powołany w najbliższym czasie przez starostę.

Sam kodeks został opracowany w ramach planu doskonalenia, który powstał po przeprowadzeniu oceny pracy starostwa w oparciu o model CAF zakładający podnoszenie jakości pracy urzędów administracji publicznej.